İleti Yönetim Sistemi Nedir? Ne Sağlar?

İşletmeler, dijital çağın getirisi olarak mal ve hizmetlerini pazarlamak, kendilerini tanıtmak ya da özel günlerde kutlama, kampanya içerikleriyle müşterilerine veya potansiyel müşterilerine ulaşmak ister. Bunun için de kişilerin iletişim adreslerine ulaşabilecekleri ticari elektronik iletileri kullanırlar. Bu süreçlerin de yönetilmesi, hatta düzenlenmesi gerekir. İleti Yönetim Sistemi yani İYS de hayatımıza bunu sağlamak için girmiş oldu diyebiliriz. Peki, İleti Yönetim Sistemi nedir? Keşfetmeye başlayalım. İleti Yönetim Sistemi Nedir? İleti Yönetim Sistemi, 1 Mayıs 2015 tarihinde yürürlüğe giren 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkındaki Kanun ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik çerçevesinde T.C. Ticaret Bakanlığı ve Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği tarafından sunulan, ticari elektronik ileti süreçlerinin yönetilebildiği bir dijital platformdur. Bu sistem, hizmet sağlayıcıların yani işletmelerin arama, SMS, e-posta yoluyla ticari elektronik ileti gönderebilmek amacıyla kişilerden aldıkları onayları saklayıp bu süreci yönetebilmesine olanak tanır. Aynı zamanda kişilerin onay ve ret hakkını kullanabilmesine, bu iletilerle ilgili şikayetlerini ve isteklerini belirtmesine de olanak sağlar. İleti Yönetim Sistemi, güvenlik standartlarına sahip ulusal bir veri tabanıdır. İleti Yönetim Sistemi Nasıl İşler? İleti Yönetim Sistemi’nin açılması ile ilgili kanun ve yönetmelik doğrultusunda ticari iletiler için alınacak olan iletişim onaylarında, onay fiziksel bir ortamda alınmış ise alıcının imzası gerekir. Ancak bu yöntem, gerekli belgelerin saklanması, arşivlenmesi ve belgelerin güvenliğinin sağlanması açısından biraz zorludur. Alıcıdan onayın elektronik ortamda alınması durumunda ise onayın alındığına dair bilgilendirmenin, alıcının belirttiği iletişim adresine aynı gün içinde iletilmesi gerekir. Ayrıca aynı sürecin fiziksel versiyonu gibi onayın alındığının elektronik kayıtlarının tutulması ve güvenli bir şekilde muhafaza edilmesi de şarttır. İleti Yönetim Sistemi’nin Faydaları Neler? Ticari elektronik iletilerin hayatımıza girmesi ve uygulamada yaşanan çeşitli sorunlar nedeniyle T.C. Ticaret Bakanlığı böyle bir sistemin kurulmasına karar vermiş ve bu konuda Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği’ni görevlendirmiştir. Bu sistemi kurmakla temel amaç, şirketlerin ve alıcıların elektronik ticari iletilerle ilgili yaşadıkları olumsuzlukları önlemek, sürecin doğru bir şekilde yönetilmesini sağlamaktır. İleti Yönetim Sistemi ile şirketler, aldıkları izinleri saklayabilir; alıcılar ise verdikleri izinleri görüntüleyip kaldırabilir ya da izinsiz gönderimleri şikayet edebilirler. Ayrıca şirketler elektronik ticari iletileri göndermeden önce aldıkları izinleri güvenli bir ortamda saklayabilirler. Devlet ise bu konuda denetleme görevini hızlı ve eksiksiz bir şekilde yerine getirebilir. Bu konuda detaylı bilgi almak için iys.org.tr’ye göz atabilirsiniz. İleti Yönetim Sistemi ile İlgili Tarihler 3 Ocak 2020: İYS’nin açılması Ocak 2020: Şirketler için İYS başvurularının açılması Mart 2020: Şirketler için İYS platformunun açılması Haziran 2020: Alıcılar yani vatandaşlar ve kamu için İYS’nin açılması Eylül 2020: Operatörler ve Sabit Telefon Hizmetleri için İYS platformunun açılması Kısacası İleti Yönetim Sistemi ile beraber hem firmalar hem de vatandaşlar, elektronik ticari iletileri istekleri doğrultusunda yönetip memnun kalmadıkları durumlarda şikayetlerini kolaylıkla bildirebilecekler.